Problema
No aparece habilitada la liga en la página del sitio del IFE
Solución
Seleccione la opción " ACTUALIZAR " o " RECARGAR " en el menú de su navegador. (Netscape o Internet Explorer).
Problema
Al hacer click en la liga de la transmisión, la aplicación MS Windows Media Player, notifica un error o mensaje del tipo "El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo. Es posible que el Reproductor no admita el tipo de archivo o el codec utilizado para comprimir el archivo".
Solución
-
Sobre la liga de la transmisión, con el botón derecho del ratón, hacer click y seleccionar la opción "Copiar acceso directo".
-
Después deberá cambiarse a la aplicación MS Windows Media Player y sobre la barra superior hacer click con el botón derecho del ratón, y seleccionar e menú "Archivo".
-
Seleccionar la opción "Abrir dirección URL".
-
Sobre el cuadro de diálogo hacer click con el botón derecho del ratón y seleccionar la instrucción "Pegar".
-
A continuación hacer clic en "Aceptar".
La transmisión deberá establecerse, en caso de seguir presentándose problemas, favor de reportarlo al Centro de Atención a Usuarios.