UNIDAD TECNICA DE SERVICIOS DE INFORMATICA

SUBPROGRAMA: 01 – DESARROLLO, EVALUACION Y CAPACITACION DE SISTEMAS DE COMPUTO

I.- INTEGRACION Y MANTENIMIENTO A LA PAGINA WEB DEL INSTITUTO

SIDA0102001

EN CUANTO A LA PUBLICACION ELECTRONICA Y LA ACTUALIZACION DE LA PAGINA EN INTERNET DEL INSTITUTO, SE REALIZARON LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:

PARA LA PUBLICACION ELECTRONICA Y LA ACTUALIZACION DE LA PAGINA EN LA INTRANET DEL INSTITUTO, SE LLEVARON A CABO LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:

II.- INVESTIGACION DE NUEVAS TECNOLOGIAS ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL SISTEMA PREP

SIDA0101003

A PARTIR DE NUMEROSAS REUNIONES DE TRABAJO CON LOS ASESORES DEL PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES SE LLEVARON A CABO LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:

ACTUALMENTE SE TRABAJA EN LA SIGUIENTES ACTIVIDADES:

III.- DESARROLLO DEL SISTEMA DE OBSERVADORES ELECTORALES PARA EL PROCESO ELECTORAL 2002-2003

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EN COORDINACION CON LA DIRECCION EJECUTIVA DE ORGANIZACION ELECTORAL, SE DESARROLLO LA VERSION 2.0 PARA JUNTAS LOCALES, JUNTAS DISTRITALES Y OFICINAS CENTRALES DEL SISTEMA DE OBSERVADORES ELECTORALES PARA EL PROCESO ELECTORAL 2002 – 2003.

EL PASADO 4 DE MARZO SE LLEVO A CABO LA PRIMERA PRUEBA NACIONAL DEL SISTEMA Y ACTUALMENTE SE ENCUENTRA EN ETAPA DE AJUSTES.

FUERON PROGRAMADAS DOS PRUEBAS NACIONALES MAS PARA LOS DIAS 13 Y 20 DE MAYO RESPECTIVAMENTE.

IV.- DESARROLLO DEL SISTEMA DE SESIONES DE CONSEJO PARA EL PROCESO ELECTORAL 2002-2003

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SE DESARROLLO EL SISTEMA DE SESIONES DE CONSEJO VERSION 2.0, PARA OPERAR EN JUNTAS LOCALES, JUNTAS DISTRITALES Y OFICINAS CENTRALES, ACTUALMENTE SE ENCUENTRA EN ETAPA DE REVISION POR LA DIRECCION EJECUTIVA DE ORGANIZACION ELECTORAL.

LA PRIMERA PRUEBA NACIONAL PARA ESTE SISTEMA, SE LLEVARA A CABO EL 6 DE MAYO DE 2002 A FIN DE QUE ENTRE EN OPERACION EN OCTUBRE DE 2002.

V.- MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS EN PRODUCCION

SIDA0101019

ACTUALMENTE SE ENCUENTRAN EN OPERACION LOS SISTEMAS QUE SE DESCRIBEN EN LA SIGUIENTE TABLA:

AREA

SISTEMA

DEOE

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE LAS VOCALIAS DE ORGANIZACION EN ORGANOS DESCONCENTRADOS. VERSION 1.0

SISTEMA DE ACTAS Y SESIONES DE LAS JUNTAS LOCALES 2002 - 2003

DECEYEC

SISTEMA DE CAPTURA DE LOS FUNCIONARIOS DE CASILLAS DEFINITIVOS DEL PROCESO ELECTORAL 2000 – 2003. VERSION 2.0

DIRECCION DEL SECRETARIADO

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS. VERSION 1.0

DIRECCION JURIDICA

SISTEMA DE CONTROL DE ASUNTOS PENALES

UNICOM

SISTEMA DE GESTION DE DOCUMENTOS. VERSION 1.0

SISTEMA DE GENERACION DE CUESTIONARIOS. VERSION 2.0

EN COORDINACION CON LA DIRECCION DEL SECRETARIADO, DURANTE EL MES DE ENERO, SE AGREGO A LA BASE DE DATOS DEL SIJELYD EL CALENDARIO ANUAL DE ACTIVIDADES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS 2002. ASI MISMO, DURANTE LOS MESES DE FEBRERO Y MARZO SE HAN REALIZADO ACTUALIZACIONES AL CALENDARIO A PARTIR DE LAS MODIFICACIONES A LAS ACTIVIDADES REALIZADAS POR LAS DIRECCIONES EJECUTIVAS.

DURANTE ESTE TRIMESTRE, SE PUBLICARON EN TOTAL TREINTA Y OCHO CUESTIONARIOS DIRIGIDOS AL PERSONAL DEL INSTITUTO EN LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS. ESTOS CUESTIONARIOS FUERON DESARROLLADOS POR LA DIRECCION EJECUTIVA DE ORGANIZACION ELECTORAL Y LA DIRECCION EJECUTIVA DE CAPACITACION Y EDUCACION CIVICA Y UNICOM.

A PETICION DE LA DIRECCION EJECUTIVA DE ORGANIZACION ELECTORAL, SE REESTRUCTURARON LAS CUENTAS DE USUARIO Y LOS NIVELES DE ACCESO AL SISTEMA.

A LOS USUARIOS DE LOS SISTEMAS DE GESTION DE DOCUMENTOS, ASUNTOS PENALES Y FUNCIONARIOS DE CASILLA DEFINITIVOS; SE LES HA BRINDADO SOPORTE TECNICO A TRAVES DEL CENTRO DE ATENCION A USUARIOS (CAU) Y SE MANTIENE UN MONITOREO CONSTANTE A FIN DE GARANTIZAR LA CONTINUIDAD EN EL SERVICIO Y OPERACION DE DICHOS SISTEMAS.

VI.- IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA PARA LA ADMINISTRACION DE CURSOS EN EL CENTRO DE FORMACION Y DESARROLLO

SIDA0101022

EN COORDINACION CON EL CENTRO DE FORMACION Y DESARROLLO Y LA SUBDIRECCION DE CAPACITACION DE LA UNICOM, DURANTE LOS MESES DE ENERO A MARZO SE DESARROLLO EL SISTEMA PARA LA ADMINISTRACION DE CURSOS. DICHO SISTEMA ENTRARA EN OPERACION A PARTIR DEL MES DE ABRIL Y DARA SEGUIMIENTO A LA CAPACITACION QUE REALIZAN DICHAS AREAS CON EL PERSONAL DEL INSTITUTO.

VII.- DISEÑO, ELABORACION Y SEGUIMIENTO A LOS MATERIALES DE APOYO PARA LA CAPACITACION REFERENTE A SISTEMAS DE REDIFE Y HERRAMIENTAS DIVERSAS RELACIONADAS CON EL COMPUTO

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DURANTE EL PRIMER TRIMESTRE DEL 2002 SE ACTUALIZARON Y REDISEÑARON LOS MANUALES DE LOS SIGUIENTES CURSOS:

EN LO REFERENTE A LAS ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS DE CADI DURANTE EL PRIMER TRIMESTRE SE REALIZARON LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:

EN EL MES DE ENERO Y FEBRERO SE LLEVARON A CABO ACTIVIDADES REFERENTES AL SISTEMA DE OBSERVADORES ELECTORALES, ASI COMO DEL SISTEMA DE SESIONES DE CONSEJO:

EN LO REFERENTE AL APOYO DE LOS SERVICIOS Y ACTIVIDADES DE LA REDIFE, SE CONTEMPLAN LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:

VIII.- IMPARTICION DE CURSOS SOBRE EL USO DE LOS SISTEMAS DE REDIFE Y DE COMPUTO EN GENERAL A NIVEL BASICO E INTERMEDIO (MODALIDAD PRESENCIAL O DISTANCIA)

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DE ACUERDO AL CALENDARIO ANUAL DE CURSOS EN COMPUTO PARA EL PERSONAL DE OFICINAS CENTRALES SE HAN IMPARTIDO LOS SIGUIENTES:

SE CONTINUA CON LAS ACTIVIDADES EN EL MES DE ENERO REFERENTES A CADI (CAPACITACION A DISTANCIA) QUE CONSISTE EN DAR CURSOS EN ORGANOS DESCONCENTRADOS DEL INSTITUTO. LAS ACTIVIDADES SON LAS SIGUIENTES:

EN EL MES DE ENERO Y FEBRERO SE BRINDO ASISTENCIA DE CAPACITACION PARA EL MANEJO DEL SISTEMA DE OBSERVADORES ELECTORALES:

SUBPROGRAMA: 02 - ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE COMPUTO Y SOPORTE TECNICO.

I.- ATENCION DE SOLICITUDES DE SERVICIO

SIDA0102025

SE ATENDIERON EN EL CENTRO DE ATENCION A USUARIOS DE REDIFE DURANTE EL PERIODO DE ENERO A MARZO 13,853 LLAMADAS, DE LAS CUALES SE GENERARON 6,109 REPORTES RELACIONADOS CON FALLAS EN LOS EQUIPOS DE COMPUTO, EQUIPOS DE COMUNICACIONES, SISTEMAS DE REDIFE, EQUIPOS Y SISTEMAS DE LOS MODULOS DE ATENCION CIUDADANA.

SE BRINDO ASESORIA A LOS USUARIOS DE REDIFE EN EL MANEJO Y CONFIGURACION DE EQUIPOS DE COMPUTO.

SE BRINDO ASESORIA A LOS USUARIOS DE REDIFE EN EL USO Y OPERACION DE APLICACIONES.

SE BRINDO ASESORIA A LOS USUARIOS DE REDIFE EN LA INSTALACION Y CONFIGURACION DE LAS ACTUALIZACIONES DE ANTIVIRUS.

SE BRINDO ASESORIA A LOS USUARIOS DE REDIFE EN EL USO DE LOS SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVES DE LA RED, (CORREO ELECTRONICO, INTERNET, INTRANET, TRANSMISION DE AUDIO Y VIDEO, COMPARTIR RECURSOS, ETC.).

SE BRINDO APOYO A LOS USUARIOS DE REDIFE DURANTE LAS TRANSMISIONES DE EVENTOS A TRAVES DEL SISTEMA EDUSAT.

SE INTEGRARON 4 NUEVOS CONSULTORES AL CENTRO DE ATENCION A USUARIOS EN VIRTUD DE LAS NECESIDADES OPERATIVAS DEL INSTITUTO.

SE BRINDO APOYO A LOS PARTICIPANTES DEL DIPLOMADO A DISTANCIA DE LA DECEYEC "EDUCACION PARA LA DEMOCRACIA".

SE PROPORCIONO ASESORIA A LOS USUARIOS EN EL USO Y OPERACION DE LOS SISTEMAS EN PRODUCCION.

APOYO A LAS PRUEBAS DE LOS SISTEMAS

SE BRINDO APOYO DURANTE LA PRUEBA DEL SISTEMA DE OBSERVADORES ELECTORALES, EN LA CUAL SE ATENDIERON 730 LLAMADAS Y SE LEVANTARON 337 CASOS RELACIONADOS CON EL ACCESO, LA CAPTURA, LAS MODIFICACIONES Y LA IMPRESION DE LA INFORMACION.

II.- OPERACION DE MODULOS

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SEGUIMIENTO A LOS TRABAJOS DE INSTALACION Y AMPLIACION DE CABLEADO ESTRUCTURADO EN LOS MODULOS FIJOS ADICIONALES DE CREDENCIALIZACION.

SE INICIO CON LA CONFIGURACION E INSTALACION DEL EQUIPO DE COMUNICACIONES EN LOS MODULOS FIJOS ADICIONALES DE CREDENCIALIZACION.

SE CONTINUO CON LA ACTIVACION DE LOS ENLACES DE TELMEX QUE INTERCONECTAN LOS MODULOS DE ATENCION CIUDADANA UBICADOS FUERA DE LAS JUNTAS EJECUTIVAS DISTRITALES.

SE INICIO CON LA PLANEACION DE ACTIVACION DE LOS ENLACES DE TELMEX QUE INTERCONECTAN LOS MODULOS FIJOS ADICIONALES DE ATENCION CIUDADANA A REDIFE.

SE BRINDO SEGUIMIENTO AL CAMBIO DE DIRECCIONAMIENTO EN LAS OFICINAS DE LA DIRECCION DEL REGISTRO FEDERAL DE ELECTORES UBICADAS EN LOS EDIFICIOS QUANTUM E INSURGENTES.

SE BRINDO ASESORIA Y APOYO DIRECTO AL PERSONAL ENCARGADO DE LA OPERACION DE LOS MODULOS DE ATENCION CIUDADANA EN EL USO Y OPERACION DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE LOS MODULOS.

SE BRINDO ASESORIA AL PERSONAL ENCARGADO DE LA OPERACION DE LOS MODULOS DURANTE LOS PROCESOS DE ACTUALIZACION DE LAS VERSIONES DE LOS SISTEMAS DE APOYO.

SE ATENDIERON DURANTE EL TRIMESTRE 3,473 REPORTES RELACIONADOS CON EL USO Y OPERACION DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS.

III.- MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA DE COMUNICACIONES

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COMO PARTE DEL PROYECTO PERMANENTE DE MODERNIZACION TECNOLOGICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE REDIFE, FUERON SUSTITUIDOS EN LAS JUNTAS EJECUTIVAS LOCALES, LOS EQUIPOS DE COMUNICACIONES "RUTEADOR MARCA CISCO MODELO MC3810" POR "RUTEADOR MARCA CISCO MODELO 2651" Y "CONCENTRADOR MARCA 3COM" POR "SWITCH MARCA CISCO MODELO 3524".

COMO PARTE DEL PROYECTO DE LA MODERNIZACION DE MODULOS DE CREDENCIALIZACION SE REALIZO LA SUSTITUCION DE EQUIPO DE COMUNICACIONES "RUTEADOR MARCA CISCO MODELO 2501" POR "RUTEADOR MARCA CISCO MODELO 2610".

SE REALIZO EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LOS EQUIPOS QUE FUERON SUSTITUIDOS EN LAS JUNTAS EJECUTIVAS.

SE REALIZO LA ACTUALIZACION DE VERSIONES DEL SISTEMA OPERATIVO EN LOS EQUIPOS DE COMUNICACIONES, A FIN DE IMPLANTAR NUEVAS FUNCIONALIDADES.

SE REALIZO EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO A EQUIPOS DE COMUNICACIONES EN OFICINAS CENTRALES.

SE REALIZO MANTENIMIENTO PREVENTIVO A EQUIPO DE COMUNICACIONES EN DIVERSAS JUNTAS QUE LO SOLICITARON.

SE LLEVARON A CABO MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS EN LOS IDFs Y MDFs DE LAS OFICINAS CENTRALES EN EL AREA METROPOLITANA (CONJUNTO VIADUCTO TLALPAN, CONJUNTO ZAFIRO Y CENTRO DE FORMACION Y DESARROLLO).

SE REALIZARON REVISIONES A LAS CONFIGURACIONES DE EQUIPOS DE COMUNICACIONES A FIN DE OPTIMIZAR SU FUNCIONAMIENTO.

SE INICIO CON LA REVISION DEL CONTRATO PARA LA ADJUDICACION DIRECTA A UNINET S.A. DE C.V. DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE DATOS UTILIZANDO TECNOLOGIA FRAME-RELAY, DICHO CONTRATA ES BIANUAL Y EMPESO A PARTIR DE 25/FEBRERO/2002.

SE INICIO CON LA REVISION DEL CONTRATO PARA LA ADJUDICACION DIRECTA CON LA EMPRESA AVANTEL S.A. DE C.V. DEL SERVICIO DE INTERNET DEDICADO.

SE INICIO CON LA CONFORMACION DE LA DOCUMENTACION PARA LLEVAR A CABO EL CONTRATO DE MANTENIMIENTO A EQUIPOS DE COMUNICACIONES DE REDIFE Y RED-DERFE.

SE INICIO CON LA CONFORMACION DE LA DOCUMENTACION PARA LLEVAR A CABO EL CONTRATO DE SERVICIOS DE TELEFONIA LOCAL, INTERNACIONAL, ENLACES DIGITALES Y SERVICIOS RELACIONADOS DEL INSTITUTO.

SE LLEVO A CABO EL MONITOREO CONTINUO DE LA INFRAESTRUCTURA DE COMUNICACIONES (SERVICIOS, EQUIPOS Y ENLACES) DE LA RED NACIONAL DE COMPUTO.

SE DIO ATENCION Y SOLUCION A LOS PROBLEMAS O FALLAS REGULARES DETECTADAS EN LA INFRAESTRUCTURA DE COMUNICACIONES DE REDIFE.

SE DIO APOYO EN EL MONITOREO ESPECIFICO DE LAS JUNTAS DISTRITALES DONDE SE ESTABA LLEVANDO CAPACITACION A DISTANCIA.

SE DIO MANTENIMIENTO (ALTAS, BAJAS Y CAMBIOS) A LAS BASES DE DATOS DE LOS SERVIDORES DHCP DE LAS 332 JUNTAS EJECUTIVAS DE LOS SERVIDORES DHCP DE OFICINAS CENTRALES.

SE DIO MANTENIMIENTO (ALTAS, BAJAS Y CAMBIOS) A LAS BASES DE DATOS DE LOS SERVIDORES DNS DE LAS 332 JUNTAS EJECUTIVAS, EL SERVIDOR DNS DE LA INTRANET Y EL SERVIDOR DNS DE INTERNET.

SE DIO MANTENIMIENTO AL SISTEMA DE MONITOREO DE UTILIZACION DE ENLACES DIGITALES: RESPALDOS Y GENERACION DE REPORTES DE USO DE ENLACES.

SE DIO SOPORTE A LAS DIFERENTES AREAS DEL INSTITUTO EN LA PLANEACION Y DEFINICION DE REQUERIMIENTOS DE RED, DE ACUERDO A LOS PROYECTOS RELACIONADOS CON EL USO DE REDIFE.

SE DIO MANTENIMIENTO (CAMBIO DE CONTRASEÑAS Y REVISION DE BITACORAS) AL SISTEMA DE AUTENTICACION DE USUARIOS QUE CONTROLA EL ACCESO A LAS TERMINALES DE CONFIGURACION DE LOS EQUIPOS DE COMUNICACIONES.

SE ESTABLECIERON POLITICAS EN LOS EQUIPOS DE COMUNICACIONES PARA IMPLEMENTAR ESQUEMAS DE SEGURIDAD EN LA REDIFE.

SE REALIZO eL monitoreo de los recursos y servicios de los servidores que conforman la RedIFE, esto mediante la herramienta patrol.

IV.- MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES

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SE REALIZO EL CRECIMIENTO EN MEMORIA A SERVIDORES CENTRALES.

SE REALIZO EL CRECIMIENTO EN MEMORIA A CONSOLAS DE ADMINISTRACION DE REDIFE.

SE REALIZO MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO AL SERVIDOR DE ADMINISTRACION DE REDIFE.

SE EFECTUO MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y CAMBIO DE DISCO DURO AL SERVIDOR CENTRAL DE BASES DE DATOS.

SE REALIZO EL REMPLAZO DE SERVIDORES EN 3 JUNTAS EJECUTIVAS DEBIDO A DAÑOS FISICOS O LOGICOS.

SE INICIO CON LA REVISION DE INFORMACION PARA LA ELABORACION DE LOS CONTRATOS DE MANTENIMIENTO DE LOS SIGUIENTES PRODUCTOS SUN MICROSYSTEM, IBM, ORACLE, OVERLAND DATA.

se realizaron los respaldos automatizados de los servidores y las bases de datos centrales.

SE BRINDO Mantenimiento de las bases de datos Centrales "Oracle" DEL INSTITUTO.

SE EFECTUO LA DepuraciOn constante del espacio en las particiones de los servidores.

V.- MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA DE EQUIPO DE COMPUTO DE OFICINA

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SE LLEVO EL CONTROL DE GARANTIAS DE EQUIPOS DE COMPUTO, COMUNICACIONES, EDUSAT Y EQUIPOS DE RESPALDO DE ENERGIA:

SE ATENDIERON DURANTE EL TRIMESTRE 26 REPORTES SOLICITANDO MANTENIMIENTO PREVENTIVO A EQUIPOS DE COMPUTO.

DESGLOSE DE LA ATENCION DE REPORTES Y SOPORTE EN SITIO A LOS USUARIOS DE REDIFE UBICADOS EN OFICINAS CENTRALES, ZAFIRO Y TEPEPAN:

  • TOTAL DE REPORTES ATENDIDOS EN ENERO
  • TOTAL DE REPORTES ATENDIDOS EN FEBRERO
  • TOTAL DE REPORTES ATENDIDOS EN MARZO

394

168

87

LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES EN CUANTO A REPORTES DE SERVICIO SON:

  • REINSTALACION DE SOFTWARE
  • REPORTES DE GARANTIAS
  • CONFIGURACION DE SERVICIOS DE RED
  • MANTENIMIENTO PREVENTIVO
  • INSTALACION DE EQUIPO NUEVO
  • CONFIGURACION E INSTALACION DE HARDWARE
  • OTROS

46.84 %

23.42 %

8.78 %

8.32 %

4.00 %

6.77 %

1.87 %

SE INICIO CON EN PROVEEDOR DE MICROSOFT LA REVISION DEL CONTRATO A FIN DE DEVENGAR LOS SERVICIOS CONSIDERADOS DENTRO DE DICHO CONTRATO (CONSULTORIA TELEFONICA, CAPACITACION, GESTION DOCUMENTAL ETC.)

SE INICIO LA REVISION DE INFORMACION A FIN DE INTEGRAR EL CONTRATO DE NORTON ANTIVIRUS.

VI.- MANTENIMIENTO A EQUIPO EDUSAT

SIDA0102030

SE INCORPORO A LA INTRANET UN MECANISMO PARA REPORTAR DE FORMA SEMANAL EL ESTADO DE OPERACION DE LOS EQUIPOS EDUSAT EN OFICINAS CENTRALES Y ORGANOS DESCONCENTRADOS.

ESTADO ACTUAL:

AREA

CANTIDAD

CON SERVICIO

OFICINAS CENTRALES

3

3

JUNTAS EJECUTIVAS

332

291

TOTAL DE SITIOS

335

294

SITIOS CON SERVICIO

294

87.76%

SITIOS SIN SERVICIO

41

12.23%

DE LOS EQUIPOS QUE NO SE ECUENTRAN OPERANDO LOS DETALLES SON:

CONCEPTO

CANTIDAD

EQUIPO ROBADO

4

EQUIPO EN REPARACION

5

EQUIPO POR SER ENTREGADO

6

JUNTAS POR CONFIRMAR ESTATUS

5

JUNTAS SIN RECURSO PARA CUBRIR REPARACION

21

VII.- CRECIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA DE COMPUTO Y COMUNICACIONES

SIDA0102031

SE INTEGRARON A LA INFRAESTRUCTURA DE REDIFE LOS USUARIOS DEL ARCHIVO INSTITUCIONAL.

SE ATENDIO Y DIO SEGUIMIENTO A LAS SOLICITUDES DE INSTALACION Y ACTIVACION DE NUEVOS PUNTOS DE RED EN OFICINAS CENTRALES Y ORGANOS DESCONCENTRADOS.

SE INTEGRARON A LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE CABLEADO ESTRUCTURADO LOS EQUIPOS DE COMPUTO EN LOS EDIFICIOS DE ZAFIRO I Y II.

SE AUMENTO EL ANCHO DE BANDA DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET DE 12,288 KBPS A 14,336 KBPS.

SE INCORPORARON 7 MODULOS DE ATENCION CIUDADANA A LA INFRAESTRUCTURA DE REDIFE.

SE INCORPORARON 3 VOCALIAS ESTATALES DEL REGISTRO FEDERAL DE ELECTORES A LA INFRAESTRUCTURA DE REDIFE.

SE LLEVO A CABO LA COORDINACION DE ACTIVIDADES Y ESTABLECIMIENTO PARA REALIZAR CAMBIOS DE DOMICILIO EN ENLACES, LINEAS TELEFONICAS, INSTALACION DE CABLEADO ESTRUCTURADO Y REUBICACION DEL SISTEMA EDUSAT EN LAS JUNTAS EJECUTIVAS QUE LO HAN SOLICITADO.

CONTINUA EL ANALISIS PARA EL DISEÑO DEL NUEVO CENTRO DE COMPUTO INSTITUCIONAL.

SE LLEVO A CABO LA ENTREGA Y DISTRIBUCION DE EQUIPO DE COMPUTO EN OFICINAS CENTRALES Y ORGANOS DESCONCENTRADOS.

VIII.- MANTENIMIENTO A LAS APLICACIONES DEL CENTRO DE ATENCION A USUARIOS Y CENTRO DE OPERACIONES DE REDIFE

SIDA0102032

ADMINISTRACION DE sPECTRUM:

SE REALIZO LA ACTUALIZACION DE VERSIONES DE LOS SISTEMAS DE ADMINISTRACION Y MONITOREO DE RED (SPECTRUM)

SE REALIZO EL MODELADO DE LA INFRAESTRUCTURA DE RED EN SPECTRUM DEBIDO A PROBLEMAS CON LA BASE DE DATOS EN LA VERSION ANTERIOR.

ADMINISTRACION PATROL:

A FIN DE MONITOREAR EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVIDORES Y SERVICIOS DE REDIFE, SE REALIZO LA INSTALACION DE LA CONSOLA DE PATROL EN EL SERVIDOR NMS, DEBIDO A LA REINSTALACION DE DICHO SERVIDOR.

SE REALIZO LA INSTALACION Y PRUEBAS DE PATROLVIEW EN EL SERVIDOR NMS.

SE EFECTUO LA INSTALACION Y LIBERACION DE AGENTES Y LICENCIAS EN SERVIDORES DE OFICINAS CENTRALES.

ADMINISTRACION DE CLARIFY:

A FIN DE INTEGRAR A LAS AREAS ENCARGADAS DE LA ATENCION Y SEGUIMIENTO DE REPORTES, SE REALIZO LA INSTALACION DE CLARIFY EN 90 PC’s.

A FIN DE INTEGRAR A USUARIOS RESPONSABLES DE GENERAR REPORTES ESTADISTICOS, SE EFECTUO LA INSTALACION DE ACTUATE EN 4 PC’s.

SE INTEGRARON AL SISTEMA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE REPORTES (cLARIFY) 53 NUEVOS USUARIOS.

SE REALIZARON CORRECCIONES AL MODULO DE ESCALACIONES DE CLARIFY.

SE REALIZARON MODIFICACIONES A LAS PANTALLAS DEL SISTEMA CLARIFY.

ADMINISTRACION DE VOX:

SE REALIZO UNA ACTUALIZACION DE LICENCIAS PARA EL SISTEMA DE ATENCION DE LLAMADAS TELEFONICAS (VOX).

SE GENERARON BAJAS Y ALTAS DE USUARIOS EN EL SISTEMA DE ATENCION DE LLAMADAS TELEFONICAS (VOX).

SE GENERARON SEMANALMENTE REPORTES ESTADISTICOS DE LA ATENCION DE LLAMADAS Y REPORTES EN EL CENTRO DE ATENCION A USUARIOS Y CENTRO DE OPERACIONES DE REDIFE.

SE INICIO CON LA CONFORMACION DE LA DOCUMENTACION PARA LLEVAR A CABO EL CONTRATO DE MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACION DE VERSIONES DE LAS APLICACIONES DEL CENTRO DE OPERACIONES Y CENTRO DE ATENCION A USUARIOS DE REDIFE.

IX.- INVENTARIO DE BIENES INFORMATICOS DEL INSTITUTO

SIDA0102033

SE ELABORO UN ESQUEMA A TRAVES DE CUESTIONARIOS QUE PERMITE REALIZAR EL LEVANTAMIENTO DEL INVENTARIO DE BIENES INFORMATICOS (COMPUTADORAS Y PERIFERICOS) EN JUNTAS EJECUTIVAS LOCALES Y DISTRITALES, DICHO CUESTIONARIO SE ELABORO EN COORDINACION CON EL AREA DE PLANEACION DE LA DIRECCION EJECUTIVA DE ORGANIZACION ELECTORAL EN SU ETAPA DE ANALISIS DE REQUERIMIENTOS, ASI MISMO SE CONTO CON LA COLABORACION DE LAS AREAS DE CAPACITACION Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE LA DIRECCION DE PROYECTOS DE UNICOM, PARA COLOCAR EN PRODUCCION A TRAVES DE REDIFE, EL CUESTIONARIO Y LA GUIA DE CAPTURA.

X.- ACTUALIZACION DEL SISTEMA OPERATIVO DE LOS SERVIDORES DE JUNTAS EJECUTIVAS PARA EL PROCESO ELECTORAL 2002-2003

SIDA0102034

FUERON ELABORADOS DIVERSOS SISTEMAS (RPMS), LOS CUALES SOPORTARAN LAS APLICACIONES Y SISTEMAS DISPONIBLES EN REDIFE.

SE GENERARON PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO DE LAS APLICACIONES QUE OPERARAN BAJO LA NUEVA VERSION DEL SISTEMA OPERATIVO.

SE REALIZARON PRUEBAS PARA LA GENERACION DE ARCHIVOS FINALES DE CONFIGURACION PARA LOS SERVICIOS DE DNS Y DHCP QUE SE ENCONTRARAN FUNCIONANDO EN LA NUEVA ACTUALIZACION DEL SISTEMA OPERATIVO.

XI.- ACTUALIZACION DE SERVIDORES Y GABINETES EN JUNTAS LOCALES EJECUTIVAS

SIDA0102035

SE REALIZO EL ENVIO DE 27 SERVIDORES A LAS JUNTAS LOCALES EJECUTIVAS, LOS CUALES SERAN REEMPLAZADOS EN PROXIMAS FECHAS.

INICIO LA VERIFICCACION DE CONDICIONES PARA REALIZAR LA ACTUALIZACION DE LOS NUEVOS GABINETES DE COMUNICACIONES.

XII.- APOYO A LA DIRECCION EJECUTIVA DEL REGISTRO FEDERAL DE ELECTORES EN EL PROYECTO DE MODERNIZACION TECNOLOGICA Y OPERATIVA DEL PADRON ELECTORAL

SIDA0102036

SE APOYO DURANTE LA REVISION DE LOS ANEXOS TECNICO PARA EL CONTRATO DE "MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A EQUIPO DE COMPUTO RISC, PERIFERICOS Y SISTEMA OPERATIVO AIX".

SE ESTABLECIERON LOS MECANISMOS NECESARIOS PARA SOLICITAR EL ENVIO Y/O DISTRIBUCION DE SOFTWARE, DOCUMENTOS, CORREOS, ETC. HACIA LAS JUNTAS EJECUTIVAS LOCALES Y DISTRITALES POR PARTE DE LA DERFE.

SE PARTICIPO EN REUNIONES PARA LA DEFINICION DE PROCESOS Y ARQUITECTURA DE DATOS DEL SISTEMA SIIRFE.

SE PARTICIPO EN LA DEFINICION DE PROCESOS PARA LA FABRICACION DE LA CREDANCIAL PARA VOTAR.

se brindO Apoyo en la publicaciOn del sistema de consulta de la Lista Nominal en la pAgina principal DE INTERNET DEL INSTITUTO (www.ife.org.mx).

XIII.- INVESTIGACION Y APLICACION DE NUEVAS TECNOLOGIAS

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ImplementaciOn y pruebas de protocolos seguros (Pop e Imap) en el servidor central de correo electrOnico.

InvestigaciOn del funcionamiento bAsico de tarjetas PARA discos "IDE" Y tarjetas para servidorES "Linux".

ANALISIS Y PRUEBAS PARA OPTIMIZAR LAS TRANSMISIONES DE AUDIO A TRAVES DE LA INFRAESTRUCTURA DE REDIFE.

ANALISIS Y PRUEBAS PARA OPTIMIZAR LAS TRANSMISIONES EN LA IMPARTICION DE CURSOS A DISTANCIA MEDIANTE CADI A JUNTAS EJECUTIVAS.

ANALISIS DE IMPLEMENTACION DE SERVIDORES DHCP REDUNDANTES EN LOS EDIFICIOS DE ZAFIRO I Y II, ASI COMO EN EL CONJUNTO TLALPAN.

ANALISIS DE IMPLEMENTACION DE DNS-SECUNDARIOS (INTRANET-INTERNET) EN REDIFE.

Se integrO una herramienta para la revisiOn del status de las ligas existentes de LAS pAginaS web. (linkchecker).

Se diseño y desarrollO el prototipo del Sistema de Control y Seguimiento de Proyectos, Reportes y Calendario de Actividades. (Se integrO un mOdulo para la generaciOn dinAmica de grAficas estadIsticas y de planeaciOn tipo project).

Se iniciO la InvestigaciOn y evaluaciOn de herramientas para la AdministraciOn de Contenidos de Sitios Web.